Política de Devolução - Barber Shop AC

 

​Bem-vindo à Barber Shop AC! Nossa prioridade é garantir a sua satisfação com os serviços e produtos que oferecemos. Se, por qualquer motivo, você não estiver totalmente satisfeito com sua compra ou serviço, por favor, siga nossa política de devolução abaixo para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

 

1. Serviços de Barbearia

 

1.1. Insatisfação com o Serviço

 

Se você não estiver satisfeito com o serviço de corte de cabelo ou barba, solicitamos que você nos informe imediatamente antes de sair da barbearia. Nossa equipe fará o possível para corrigir o problema no mesmo momento. Se não for possível resolver a insatisfação na hora, oferecemos um ajuste gratuito em até 7 dias após o serviço original.

 

1.2. Cancelamento de Agendamento 

 

Cancelamento com Antecedência: Aceitamos cancelamentos sem cobrança até 24 horas antes do horário agendado. 

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Cancelamento de Última Hora: Cancelamentos realizados com menos de 24 horas de antecedência estão sujeitos a uma taxa de 50% do valor do serviço agendado. 

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Não Comparecimento (No-show): Em caso de não comparecimento sem aviso prévio, a taxa de 100% do valor do serviço agendado será aplicada.

 

2. Produtos

 

2.1. Condições de Devolução

 

Aceitamos devoluções de produtos dentro de 30 dias após a data da compra, desde que os produtos estejam nas seguintes condições:  Produtos Não Utilizados: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, lacres intactos e acompanhado da nota fiscal.  Produtos com Defeito: Se o produto apresentar defeito de fabricação, aceitamos a devolução ou troca, desde que o defeito seja reportado em até 30 dias após a compra.

 

2.2. Processo de Devolução

 

Para iniciar uma devolução, siga os passos abaixo:  Contato: Entre em contato conosco pelo e-mail [email de contato] ou telefone [número de contato], informando o número do pedido, o motivo da devolução e, se aplicável, fotos do produto defeituoso.  Autorização: Aguarde a nossa confirmação e instruções de devolução.  Envio do Produto: Envie o produto de volta para o endereço informado, utilizando o método de envio sugerido por nós. O custo do frete de devolução será reembolsado somente em casos de produtos com defeito.

 

2.3. Reembolso

 

Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, enviaremos um e-mail de notificação sobre o status da devolução. Se aprovado, o reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao método original de pagamento dentro de um período de até 10 dias úteis.

 

3. Contato

 

Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas à nossa política de devolução, por favor, entre em contato conosco através do e-mail contato@barbershopac.com.br ou telefone 16 9 9282 1941.

 

Estamos aqui para ajudar!

 

Barber Shop AC - Sua satisfação é nossa prioridade!